
Подарочный сертификат
Условия приобретения и использования Подарочного сертификата на услуги
(полные правила)
Общие положения
Настоящие Правила являются публичной офертой и определяют условия обращения (приобретения и использования) сертификатов на услуги сети клиник Красная горка (ООО «ЦПСР «Красная горка на Южном» или ООО «ЦОЗСР «Красная горка»).
Лицо, которое приобрело и/или предъявило сертификат на услуги при оплате медицинских услуг таким образом выражает свое полное и безусловное согласие (акцепт) с настоящими Правилами (далее ─ «Правила») и обязуется их выполнять.
Термины и определения:
Подарочный сертификат на услуги (далее – Сертификат) – это документ (на бумажном носителе), выпущенный в подтверждение факта предварительной оплаты Медицинских услуг и удостоверяющий право его держателя/предъявителя (физического лица) приобрести Медицинские услуги (в пределах одного/нескольких заказов Медицинских услуг в отношении одного Пациента или нескольких (при обоюдном согласии участников на объединение лицевого счёта) и при условии заключения договора на оказание медицинских услуг в сети клиник Красная горка) на сумму, зачисленную на Сертификат.
Номинальная стоимость Сертификата - размер суммы в рублях, на которую Предъявитель сертификата может приобрести Медицинские услуги в сети клиник Красная горка и которая зачисляется на лицевой счёт Предъявителя.
Продавец Сертификата – юридическое лицо: ООО «ЦПСР «Красная горка на Южном» или ООО «ЦОЗСР «Красная горка».
Покупатель Сертификата - юридическое или физическое лицо (совершеннолетнее, дееспособное), которое покупает Сертификат у Продавца Сертификата.
Предъявитель Сертификата - совершеннолетнее, дееспособное физическое лицо, правомерно владеющее и распоряжающееся Сертификатом в результате получения такого Сертификата от Покупателя, обладающее правом приобретения Медицинских услуг в личных, не связанных с предпринимательской деятельностью, целях в рамках одного или нескольких заказов в отношении одного Пациента в пределах Номинальной стоимости Сертификата, а также при условии заключения договора на оказание медицинских услуг в сети клиник Красная горка. Предъявитель Сертификата может выступать в роли Покупателя, если он купил Сертификат у Продавца Сертификата.
Пациент - физическое лицо, получающее Медицинские услуги, оказываемые в сети клиник Красная горка. Предъявитель Сертификата может выступать в роли Пациента, если он является совершеннолетним, дееспособным и приобретает Медицинские услуги с использованием Сертификата, оказываемые ему лично.
Медицинские услуги –услуги, оказываемые в сети клиник Красная горка.
Организатор выпуска Сертификатов – лицо, осуществляющее организацию выпуска Сертификатов: Общество с ограниченной ответственностью «Центр охраны здоровья семьи и репродукции Красная горка» (ИНН 4205350892, адрес: 650044, г. Кемерово, ул. Суворова, д3А, офис 51).
1. Порядок обращения Сертификатов
1.1. Номинальная стоимость Сертификата может быть от 1 000 р. до 100 000 р.: Покупатель вносит любую сумму, по своему усмотрению, на Сертификат.
По решению Организатора выпуска сертификатов могут быть выпущены иные Сертификаты в ограниченном количестве в рамках проведения определенного маркетингового мероприятия, условия обращения которых определяется Организатором выпуска сертификатов по своему усмотрению. Сертификаты, распространенные Организатором выпуска сертификатов в рамках проведения определенного маркетингового мероприятия на безвозмездной основе (в дар), возврату, обмену (в том числе, на денежные средства) и/или размену на Сертификаты меньшей Номинальной стоимости, не подлежат. Условия обращения указанных Сертификатов размещаются в сети Интернет на сайте www.redclinic.ru.
1.2. Срок действия Сертификата – 1 (Один) год с даты покупки Сертификата. По истечении указанного срока использование Сертификата для оплаты Медицинских услуг путем его погашения не допускается.
1.3. Сертификат приобретается у Продавца на платной основе путем расчета наличными денежными средствами или в безналичном порядке (в том числе платежной банковской картой) и может быть использован в качестве оплаты Медицинских услуг (в пределах одного/нескольких заказов Медицинских услуг в отношении одного Пациента или нескольких (при обоюдном согласии участников на объединение лицевого счёта) в сети клиник Красная горка путем его погашения. Сумма денежных средств, внесенных Покупателем Сертификата, соответствует Номинальной стоимости Сертификата и засчитывается в счет оплаты Медицинских услуг при предъявлении Сертификата в сети клиник Красная горка
1.4. При оплате Сертификатом действуют привилегии в соответствии с правилами Бонусной программы постоянных клиентов.
1.5. Сертификат является документом «на предъявителя». Покупатель Сертификата вправе самостоятельно определять Предъявителя, которому будет передаваться приобретенный им Сертификат, то есть Покупатель вправе передать Сертификат любому лицу по своему усмотрению и по любым основаниям. Продавец и Организатор выпуска Сертификатов не несут ответственности за прямые или косвенные убытки Покупателей или Предъявителей Сертификатов, связанные с их использованием, в том числе, не несут ответственности за несанкционированное использование Сертификатов, поскольку Сертификаты не являются именными, и не требуют удостоверения личности. Предъявителю Сертификата, заключившему договор на оказание медицинских услуг при визите в клинику Красная горка, предоставляется право на приобретение Медицинских услуг в рамках одного заказа Медицинских услуг в отношении одного Пациента в пределах Номинальной стоимости Сертификата.
Предъявителю Сертификата предоставляется право оплатить полностью либо частично заказанные им Медицинские услуги (в пределах одного/нескольких заказов Медицинских услуг в отношении одного Пациента или нескольких (при обоюдном согласии участников на объединение лицевого счёта) путем погашения/частичного погашения, предъявленного в клинике Красная горка Сертификата. Стоимость Медицинских услуг определяется в соответствии с действующим прайс-листом клиники Красная горка на момент предъявления Сертификата и заключения договора на оказание медицинских услуг.
1.6. При оплате Медицинских услуг путем погашения предъявленного Сертификата Предъявителю предоставляется (направляется) кассовый чек или бланк строгой отчетности, свидетельствующий о факте оплаты Медицинских услуг.
1.7. В случае, если суммарная стоимость заказанных Предъявителем Медицинских услуг меньше размера Номинальной стоимости предъявляемого в счет оплаты Медицинских услуг Сертификата, Предъявитель может воспользоваться остатком денежных средств для оплаты следующей услуги.
1.8. В случае, если суммарная стоимость заказанных Медицинских услуг превышает размер Номинальной стоимости Сертификата, демонстрируемого для погашения при оплате таких Медицинских услуг, Предъявитель обязан оплатить сумму превышения размера Номинальной стоимости Сертификата дополнительно наличными денежными средствами или с помощью банковской карты.
1.9. На стоимость Медицинских услуг, оплаченную посредством погашения предъявленного Сертификата, предоставляются привилегии в соответствии с правилами Бонусной программы (начисление/списание бонусных баллов), а также предоставляются скидки по рекламным акциям, специальным предложениям, действующим в клинике Красная горка на момент предъявления Сертификата, если иное не предусмотрено правилами таких рекламных акций, специальных предложений.
1.10. Допускается суммирование Номинальной стоимости нескольких Сертификатов.
1.11. После оплаты Медицинских услуг путем погашения, в том числе частичного погашения: Сертификат, выпущенный на бумажном носителе, изымается у Предъявителя. Оставшаяся сумма денежных средств зачисляется на лицевой счет Предъявителя и может быть использован им на оплату услуг.
1.12. Сертификат возврату, обмену (в том числе, на денежные средства) и/или размену на Сертификаты меньшей Номинальной стоимости, не подлежит, за исключением случаев, предусмотренных настоящими Правилами.
1.13. Сертификаты, имеющие признаки подделки документа, существенные механические повреждения (порча), влекущие невозможность идентификации документа по реквизитам, указанным на Сертификате в качестве оплаты Медицинских услуг не принимаются.
1.14. В случае утраты, кражи или существенного механического повреждения (порчи) Сертификата, которое не позволяет идентифицировать Сертификат по реквизитам, указанным на Сертификате, Сертификат восстановлению не подлежит, уплаченные за него денежные средства не возвращаются.
2. Возврат денежных средств за Медицинские услуги, оплаченные путем погашения Сертификата.
2.1. Возврат денежных средств за не оказанные/оказанные ненадлежащим образом Медицинские услуги по вине исполнителя такой услуги, оплаченные путем погашения предъявленного Сертификата, осуществляется в виде восстановления суммы денежных средств на лицевом счете Предъявителя, в порядке, предусмотренном действующим законодательством Российской Федерации, в течение 10 (десяти) календарных дней с даты обращения Предъявителя Сертификата в клинику Красная горка с заявлением, оформленным в соответствии с п. 2.4. настоящих Правил.
2.2. В случае если в течение срока действия Сертификата он не был предъявлен для погашения при оплате Медицинских услуг, Сертификат признается не действительным. Денежные средства не возвращаются.
2.3. В случае наличия остатка неизрасходованных денежных средств на Сертификате, который образовался при оплате заказанных Медицинских услуг путем частичного погашения Сертификата Номинальной стоимостью, Предъявитель может им воспользоваться при получении следующей услуги. До тех пор, пока не использует всю сумму номинальной стоимости Сертификата.
2.4. Для возврата денежных средств в случаях, предусмотренных п. 2.1. Правил, Предъявителю необходимо составить по форме, установленной в клинике Красная горка, заявление на возврат денежных средств, в котором указать Ф.И.О., дату рождения, реквизиты документа, удостоверяющего личность, индивидуальный номер заказа (ИНЗ) Медицинских услуг, оплаченных путем погашения Сертификата, дату и сумму оплаты (в применимых случаях), иные сведения, предусмотренные формой заявления.
2.5. При выплате денежных средств в случаях, предусмотренных разделом 2 настоящих Правил, лицу, оплатившему Медицинские услуги путем погашения Сертификата (Предъявителю Сертификата), выдается (направляется) кассовый чек или бланк строгой отчетности.
3. Срок действия Правил
3.1. Срок действия Правил не ограничен.
3.2. Организатор выпуска Сертификатов по своему усмотрению вправе вносить любые изменения в настоящие Правила в любое время. Информация об указанных изменениях будет размещаться на сайте www.redclinic.ru.
3.3. Организатор выпуска Сертификатов оставляет за собой право приостановить или прекратить действие Правил в любое время, разместив на сайте www.redclinic.ru соответствующую информацию за 30 (тридцать) календарных дней до предполагаемой даты приостановки или прекращения действия Правил. Организатор выпуска Сертификатов не несет ответственность перед Покупателями, Предъявителями Сертификатов и Пациентами за изменение, приостановку или прекращение действия Правил.
3.4. Уведомление об изменении, прекращении или приостановке действия Правил считается сделанным от имени Организатора выпуска Сертификатов, если оно было размещено на сайте www.redclinic.ru
3.5. При прекращении действия Правил реализация Сертификатов прекращается, а Предъявитель Сертификата имеет право в течение срока действия Сертификата осуществить заказ и оплату Медицинских услуг (в пределах одного заказа Медицинских услуг в отношении одного Пациента) путем погашения Сертификата. По истечении срока действия Сертификата Сертификат не может быть предъявлен для оплаты Медицинских услуг путем его погашения.
4. Коммуникации
4.1. Информацию о Правилах Покупатели и Предъявители Сертификатов могут получить по телефону call - центра: +7 3842 24 03 03, а также во всех клиниках Красная горка и на сайте www.redclinic.ru
5. Иные условия
В случае если спор между Организатором выпуска Сертификатов, Продавцом, Покупателем, Предъявителем Сертификата и Пациентом не может быть разрешен в соответствии с настоящими Правилами, он разрешается в соответствии с законодательством Российской Федерации.